夷陵医院通过等级医院现场评审评价工作
近日,宜昌市卫生计生委完成了宜昌市首家二级甲等医院评审现场评价工作。2019年1月7日至9日,由宜昌市卫生计生委医政医管科史鸿鸣科长带队,宜昌市卫生计生委组织的8名专家(包括2名见习评审员)和湖北省卫生健康委选派的2名专家组成的二级医院评审专家组进驻宜昌市夷陵医院,开展为期三天的二级医院评审现场评价工作,市卫生计生委曹源副主任出席评审评价开幕汇报会,要求评审组严格把握评审标准、严守评审工作纪律;风清气正、严肃认真完成二级医院评审工作。
评审中,8名正式评审专家分为综合管理一组、综合管理二组、医疗组、药事组、护理组、院感组等6个专业组,通过大量查阅资料、临床科室和总务后勤部门现场查看、设备设施检查、调阅病历、访谈患者与医务人员、阅读医院自评报告,结合医院信息评价报告,利用追踪检查法,以发现问题为主线,按照二甲评审标准实施细则,对医院进行了多维度、深层次和全方位的检查。为了帮助参加本轮评审的二级医院掌握医院评审的方法,正确理解条款标准,本次评审也安排了部分二级医院共10余名内审员代表观摩此次现场评价工作。
评审组通过3天的工作,顺利完成现场评价任务,市二级医院评审委员会办公室将按照《宜昌市医院评审工作实施方案》的规定,开展夷陵医院二级医院复评的第四个维度—第三方满意度评价的工作。
评审结束后,受评医院和专家组都感受到二级医院在开展等级医院评审工作以来,通过不断的持续改进过程,给医院带来的巨大变化。一是服务理念和管理理念发生了根本性转变。服务上向以病人为中心转变,管理上由经验管理向科学管理转型;二是职工队伍得到锤炼,医院管理水平和能力得到明显提升;三是医院质量管理水平进一步提升;四是全院职工精神面貌和院容院貌得到全面改观。
三天评审工作中,市卫生计生委医政医管科工作人员和评审专家组白天在医院现场检查,晚上集中对条款进行讨论和共识,拟定次日检查路径,每天都工作到凌晨1点多,评审组严谨敬业的工作态度、专业科学的检查方式让受评医院和参加观摩的二级医院代表深刻到医院评审的内涵和精髓,纷纷表示将以此次评审为契机,认真梳理医院组织体系和质量管理体系,全面推进医院质量持续改进,不断提高医院服务质量和管理水平,用实际行动和努力奋斗通过二级医院评审。
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