鱼骨图怎么画-医院等级评审管理工具
鱼骨图是由管理大师石川馨发明的分析根本原因的有效方法,又称因果图。它简便有效,利用头脑风暴,逐条分析,得出最佳结论,即问题的真因.
-
首先画一条主干骨及鱼头,鱼头可以自己制作,也可以网上下一个。下图的鱼头由PPt软件制作
-
将要解决的问题写在鱼头之上
-
画大骨,一般画六条大骨,与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面,“人、机、料、法、环、测”,即“5M1E”
-
召集会议,针对问题,利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因,过程中不反对,不打击。将所有原因整理列出,共同讨论,去除重复及没有意义的原因
-
将主要原因按照“人、机、料、法、环、测”分类,分别填入六个大骨,然后再逐一讨论,找出最可能的原因,进行标注。
-
限时免费试用
如果您想成为我们的客户请点击试用申请
Copyright © 2020 www.yypdca.com All rights reserved.