1．跟踪急诊入院或危重患者就诊流程。
（1）查看急诊布局、分区救治情况。
（2）查看绿色通道标志是否清晰，运转是否畅通，病员在抢救室停留时间。
（3）查看急诊全天候连续服务情况。
2．预检。
（1）有无区分病人危急程度的预检标准，依据是什么？
（2）评估内容。
（3）由谁负责。
（4）记录。
3．重大抢救和急危重症病人如何分流？
4．在急诊如何做好初次评估和再次评估？
5．如何预检传染病？如果遇到传染病人如何处理？
6．哪些病人通过绿色通道急救？
7．电话通知检验“危急值”，接电话者怎么处理？
8．如果病房没有床位时的处理流程？
9．急诊留观的病人如何享受与住院病人的同质服务？
10．如何制订留观病人的治疗计划？
11．如何保护病人隐私？采取何种措施？
12．采用哪两种方法核对病人身份？如果病人处于昏迷状态或者讲话不清楚应如何核对？
13．对急诊病人，拟实施抢救性手术、有创检查、治疗、输注血液及血液制品、实施麻醉时，如何履行知情同意手续？
14．急诊病人需要特殊检查治疗，却无家属时，如何处理？
15．留观。
（1）查看留观制度。
（2）留观时间。
（3）查看留观病人病历质量，包括：对留观病人的评估频率及内容、病历书写频及内容。
16．询问急诊病人入院流程。
17．抢救小组。
（1）医院是否有急救小组？
（2）如何呼吸小组人员？
（3）急救小组有哪些成员组成，由谁负责该小组？
（4）急救小组成员接受过哪些抢救方面的培训？
18．抢救室是否有抢救设备？
19．是否有急救药品，如果已有配备如何预防药品的滥用、被盗和遗失？当急救药品被使用、毁坏和过期时，如何更换？如何检查抢救车内药物齐全？
20．急诊检查。
（1）出检查报告时间。
（2）病人等候时间。
21．根据医院制度，急会诊应在几分钟之内到位？
22．急诊床单几天更换一次？
23．询问当日出院病人对康复指导内容的知晓度。
24．查看急诊洗手设备，以及医务人员的洗手情况（6步法）。
25．紧急事件或重大突发公共事件发生时的预案和救治流程。
26．消防。
（1）你最近一次参加消防演习是在什么时候？
（2）如果你所在的地方发生火灾，如何处理？
27．化学品若发生泄漏，员工如何处置？
28．如化学品溅溢至皮肤、眼睛或身体其他部位时，应如何自救？
29．医院是否开展急救技术的全员培训？每隔几年培训？
30．急诊药房。
（1）多久清点一次。
（2）医院对看起来相似，听起来相似的药物，有哪些措施？
（3）冰箱有无监测？一旦发生冰箱故障或停电，冰箱内物品如何处理？
31．参与医疗，知情告知。
（1）对交流障碍的病人（家属）医院采取何种方法与其沟通，取得其知情同意？
（2）假如急诊拟实施抢救性手术，病人本人无法履行知情同意手续又无法与家属取得联系，病情又不允许等待时，你该如何处理？
（3）病人及家属的健康教育由哪些人共同参与完成？给病人或家属提供哪些健康教育？健康教育记录在哪里？
（4）在各类有创操作、治疗及手术前如何让患者参与医疗安全？（共同身份识别、手术部位确认）
（5）有没有给病人提供有关持续医疗、治疗的信息，以及如何沟通？
（6）病人（家属）拒绝接受（要求终止）治疗时，治疗小组医生做好哪些工作？