在综合医院等级评审细则2019版中，较多条款的A级别都要求体现持续改进、成效良好内容，让数据说话体现成效，这里就会用到相关的管理工具，今天介绍最常见的管理工具-PDCA循环.什么是PDCA呢？PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。
     总结：
       作为一名管理者（科室主任、护士长及质量管理员等）应能掌握PDCA质量管理改进方法，并运用于日常质量管理活动中，以达到质量持续改进的目的。

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