对于首次接触追踪法的医护人员来说，可能很难理解,追踪方法学医院评价，是经由接受过专门培训的专家使用特殊的追查方式去检视与感受病人所接受过的医疗服务质量。先从医院当日实际住院病人中挑选一个或几个病情较复杂的病人，然后，评价专家沿着病人接受过诊疗与服务的科室进行访查，同时从病人的角度实地了解服务流程与效果，以确认病人的安全、权利及隐私是否真正受到保障。

 

追踪法基本步骤包括三个方面：首先是评价者以面谈以及现场观察方式了解医院是否开展和如何做系统性的风险管理；其次以病人个体和个案追踪方式，实地访查第一线工作人员以及医院各部门的执行状况，了解各个计划的落实程度；最后在访查过程中，各个评委以会议形式讨论和交换评价结果，再深入追查有疑问的部份，进入PDCA循环。