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医院等级评审之各科室学习、培训、落实重点内容
一、 门急诊医技组通用学习重点
1.门诊流程管理
2.急诊绿色通道
3.住院、转院、转科服务流程管理
4.投诉管理
5.就诊环境管理
6.确立查对制度，识别患者身份
7.执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求
8.质量与安全管理组织
9.医疗质量管理与持续改进
10.医疗技术管理
11.特殊药物的管理，提高用药安全
12.临床危急值报告制度
二、 医技科室学习重点
1.急诊管理与持续改进
2.康复治疗管理与持续改进
3.疼痛治疗管理与持续改进
4.药事和药物使用管理与持续改进
5.临床检验管理与持续改进
6.医学影像管理与持续改进
7.输血科管理与持续改进
8.特殊诊疗管理与持续改进(心电图、B超室、肌电图室)
9.血液净化管理与持续改进
10.医用氧舱管理与持续改进
11.放射治疗管理与持续改进
三、 临床科室通用学习重点
1.住院、转院、转科服务流程
2.投诉管理
3.就诊环境管理
4.确立查对制度，识别患者身份
5.确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤
6.确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误
7.执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求
8.特殊药物管理，提高用药安全
9.临床危急值报告制度
10.防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生
11.防范与减少患者压疮发生
12.妥善处理医疗安全（不良）事件
13.患者参与医疗安全
四、 临床科室、重症医学科、麻醉科、介入科学习重点
1.质量与安全管理组织
2.医疗质量管理与持续改进
3.医疗技术管理
4.临床路径与单病种质量管理与持续改进
5.住院诊疗管理与持续改进
6.手术治疗管理与持续改进
7.麻醉管理与持续改进
8.重症医学科管理与持续改进
9.介入诊疗管理与持续改进
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